Información sobre el Derecho de Desistimiento

1. Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato dentro de un plazo de 7 días de calendario sin necesidad de justificación.

2. Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 7 días de calendario desde el día en que usted, o un tercero indicado por usted y distinto de la compañía aseguradora, adquirió la posesión material de los bienes.

3. Notificación

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá notificar a través del envío de un correo electrónico, a la casilla [email protected]. 

4. Cumplimiento del plazo de desistimiento

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho se envíe antes de que venza el plazo de desistimiento indicando todos sus datos personales y un número de contacto telefónico.

5. Consecuencias de la desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) a más tardar en 7 días calendario a partir de la fecha en la que nos informe su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, salvo que acordemos otra forma de reembolso con usted de manera expresa. En cualquiera de los casos, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

6. Derecho de retención

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de dichos bienes, según qué condición se cumpla primero.

7. Devolución de la mercancía

Usted deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 7 días calendario a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará que se ha cumplido con el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que dicho plazo haya concluido.

8. Coste de la devolución de la mercancía

Usted deberá hacerse cargo de los costes de devolución de los bienes.

9. Compensación en caso de la disminución del valor de los bienes

Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.